消费者消费动机论文
2023-05-16阅读(704)
问:试分析影响消费动机的外部因素,谈谈如何激发消费者的消费动机,并形成?
- 答:生产决定消费收入是消费的前提和基础,此外向国家政策,商品的价格,市场秩序等都会影响消费者的消费行为。
1、从众心理。从社会心理学角度看,从众心理就是由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。古代“三人成虎”、“曾凯伍旁参橘迹杀人”的故事说的就是从众心理的表现。
2、求名、求美、求新、求廉心理。喜欢追求名牌或者吉利的商品名称;追求,商品美感,追求时尚与流行,追求独具一格;喜欢实惠,买东西时讲求物美价廉。这些都是人们普遍的购物心理。
扩展资料:
1、相关群体来源,指家庭成员、朋友、邻居、熟人或同事等提供的信息,消费者是很依赖于这种信息来源的。
2、工商企业来源,指从广告、推销员、零售商、商品盯橡包装、商品展销会、商品目录以及产品说明书等方面获得的信息。 - 答:生产决定消费皮盯老收入是消费的前提和基础,此外向国家政策,燃升商品的价格,市场秩序等都会影响则宏消费者的消费行为。
问:试分析影响消费动机的外部因素,谈谈如何激发消费者的消费动机,并形成?
- 答:影响消费动机的外部因素如下:
1、相关群体,相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体;
2、社会阶层,社会阶层指一个社会按照其社会准则将其成员分成的相对稳定的不同层次;
3、家庭状况,家庭对消费者购买行为的影响很大;
4、文化状况,文化是社会精神的结晶,使人们建立起一种是非观念,从而影响消费者行为。文化状况有时对消费者购买行为起宽禅决定性作用,企业必须予以 充分的重视;
5、其他因素。
激发消费者的消费动机和消费偏好的方法,是了解消费者的心理,因为打御丛折、限时促销,都会使消费者觉得机不可失、时不再来,所以更能抓着顾客的心。
消费者的消费行为是受动机支配的,指引购买活动去满足某种需要的内部驱动力。动机来源于需要,需要就是客观刺激物通过人体感官作用于人脑所引起的某种缺乏状态,需要的多样化决定了动机的多样性。
消费需求的类型如下:
1、按消费者的购买目的不同,可分为生产性消费需求和生活性消费需求;
2、按消费需求满足的对慎拆尘象不同,可分为社会集团消费需求和个人消费需求;
3、按消费需求的实质内容不同,可分为物质消费需求和精神消费需求;
4、按消费需求的实现程度不同,可分为现实消费需求和潜在消费需求;
5、对商品使用价值的需求。
消费偏好是指消费者对特定的商品、商店或商标产生特殊的信任,重复、习惯地前往一定的商店,或反复、习惯地购买同一商标或品牌的商品。属于这种类型的消费者,常在潜意识的支配下采取行动。
消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求别人做出一定的行为,也可有权不作出一定行为或者要求别人不做出一定行为。是消费者利益在法律上的体现。
问:消费者具体的购买动机?
- 答:1·追求实用的动机
2·求新心孙念理动机
3·求美肢颤心理动则饥困机
4·求名心理动机
5·求廉心理动机
6·从众心理动机